На данный момент фиксируется множество случаев, когда на вешают чужой кредит без согласия. Разберемся, как правильно действовать в подобных ситуациях. Что делать, если вам начали звонить коллекторы, банк или микрофинансовая организация с требованием о возврате кредита, который вы не оформляли? Прежде всего, не стоит впадать в панику, а нужно лишь придерживаться определенного порядка действий, а именно:
Во-первых, необходимо максимально выяснить всю информацию, которая касается кредита: когда был оформлен кредит; кто является кредитором; какова общая сумма кредита; какая сумма задолженности.
По возможности необходимо ознакомиться с документами и получить копии документов, которые у банка или финансового учреждения по данному кредиту: заявление на получение кредита; копии паспорта, ИНН, копии документов, подтверждающих перечисление или выдачу денежных средств и тому подобное.
Кроме того, например, на сайте Первого Всеукраинского бюро кредитных историй можно проверить свою кредитную историю и установить контроль за информацией о себе. Также на данном сайте можно найти факт мошенничества и недостоверность кредитной истории о себе. Отметим, что сайт частный, поэтому берет деньги за свои услуги. Но имеет лицензию от Минюста Украины.
Во-вторых, после того, как узнали, кто является кредитором, нужно прислать кредитору (т.е. банку или финансовому учреждению) сообщение (обращение). В этом обращении следует прояснить ситуацию: что вы не оформляли кредит / заем / микрозайм и никаких средств не получали, а скорее всего стали жертвой злоумышленников.
Также нужно обязательно требовать копию электронной анкеты-заявки, копии документов, подтверждающих перечисление или выдачу денежных средств.
Если кредит в коллекторской компании – коллекторы должны предоставить вам договор переуступки вашей задолженности.
В-третьих, согласно статье 190 Уголовного Кодекса Украины, мошенничество – это завладение чужим имуществом или приобретение права на имущество путем обмана или злоупотребления доверием. Если кредитор игнорирует ваши сообщения, необходимо обратиться в полицию с заявлением о том, что на вас было оформлено чужое денежное обязательство. Полиция должна принять ваше заявление, открыть уголовное производство и начать досудебное расследование.
Далее, необходимо:
- Получить выписку о внесении сведений в Единый реестр досудебных расследований;
- Предоставить копию выписки кредитору с сообщением о том, что открыто уголовное производство.
Для успешного решения такой ситуации лучше обратиться к адвокату или юристу, которые помогут разоблачить мошенников.
Дмитрий Чернышев
