Згідно з інформацією, отриманою від касира однієї з великих мереж супермаркетів, покупці можуть стикатися з проблемами при зважуванні товарів, які, на жаль, часто можуть призвести до неправильної ціни. З 1 жовтня 2024 року великий контроль за вагою товарів на касах у супермаркетах ускладнює можливість заплатити менше, ніж потрібно. Однак у залі часто можна побачити неправильні цінники, що викликане недостатньою кількістю працівників.
Про це повідомляє OBOZ.UA.
Касир Віктор Рибачок пояснив, що в таких випадках покупець має право скористатися законом України, тобто купити товар за вказаною на ньому ціною. "Іноді покупці намагаються підмінити товар, наприклад, обираючи звичайну моркву, але зважуючи дорожчу — 'миту' або 'відбірну'," — зазначив касир.
Касир також додав, що для зменшення ризику помилок покупці можуть пробувати зважувати товар у другій половині дня, коли черги зазвичай більші. Співробітники супермаркетів використовують контрольні ваги на касах, щоб перевірити правильність зважування. У багатьох супермаркетах є вбудовані ваги або ваги, що стоять поряд.
Неправильні цінники: чому це трапляється?
Віктор Рибачок пояснив, що причиною неправильних цінників є нестача кадрів. Часто співробітники змінюються, і в продуктовому ритейлі відчувається брак робочої сили. "Працівники не завжди встигають вчасно змінити ціни," — зазначив він. "Інколи ціни встановлюються в центральному офісі, і регіональні співробітники не встигають помітити зміни."
Якщо виникають ситуації, коли цінники не збігаються, це може статися через велику плинність кадрів. Співробітники, які приходять на сезонні роботи, не завжди встигають змінити інформацію. Також могли змінитися акції або ціни, які отримують з Києва.
Таким чином, покупці повинні бути уважними до цінників і зважування товарів, а також знати свої права, щоб уникнути можливих непорозумінь.
Нагадаємо, що аптечний прайс-агрегатор Tabletki.ua висловив занепокоєння щодо недавніх заяв голови Державної служби України з лікарських засобів та контролю за наркотиками (Держлікслужби) Романа Ісаєнка. У своїй промові Ісаєнко звинуватив прайс-агрегатори у неможливості контролю за препаратами, які можна забронювати.
